Collaboration and Social Media Participation dalam interaksi manusia dengan komputer menjadi sangat penting karena di zaman modern seperti sekarang, manusia sangat membutuhkan alat-alat elektronik dan alat-alat komunikasi untuk mempercepat arus informasi.

Partisipasi melalui sosial media dapat dibagi menjadi tiga macam, yaitu :

1.Collaboration adalah media yang digunakan meliputi email, telepon, audio dan video conference, serta dokumen yang dishare. Partisipasi jenis ini memiliki tujuan tertentu, ada batas waktu, partner tertutup pada lingkungan tertentu, dan ada pembagian tugas serta review.

• Karakterstik dari partisipasi ini adalah :

1. Jumlah orang 2 sampai 2000
2. Memiliki keterkaitan dengan tujuan tertentu
3. Memiliki batas waktu
4. Partner yang  bergabung sudah diseleksi dan dikenali
5. Terdapat pembagian tugas dan review terhadap pekerjaan masing-masing

• Media yang digunakan meliputi :

1. email
2. telepon
3. audio dan video conference
4. Shared Document.

2.Social Media Participation adalah media yang digunakan meliputi chat room, blog, user generated content sites, tagging, rating, dan reviewing. Partisipasi jenis ini lebih fokus pada proses, terbuka, partner bisa dari mana saja, dan tiap orang bertindak secara independen.

• Karateristik dari patisipasi ini adalah:

1. jumlah orang 20 – 20000
2. lebih fokus pada proses
3. terbuka
4. Partner yang didapat dari mana saja
5. tiap orang bertindak secara independen

Media yang digunakan meliputi:

1. chat room
2. blog
3. user generated content sites
4. tagging
5. rating
6. reviewing

3.Crossover adalah media yang digunakan meliputi wiki, blog, chat room, instant messages, short messages, listserver, Yahoo, Google groups.Manusia senang bekerja sama karena hasil pekerjaan lebih baik dan memuaskan. Kerja sama (collaboration) memerlukan tujuan dan pembagian tugas yang jelas.Ada 4 tipe bekerja dalam tim:

1. Sama waktunya dan sama tempatnya -> maka akan terjadi face-to-face interactions di mana tatap muka (bertemu secara langsung) dapat terjadi.
2. Berbeda waktunya tetapi sama tempatnya -> jika suatu pekerjaan melibatkan banyak orang dan orientasinya pada hasil pekerjaan (project).
3. Berbeda tempat tetapi sama waktunya (Synchronous distributed interfaces) -> terjadi apabila tempatnya sangat jauh tetapi harus mendiskusikan suatu hal di waktu yang sama. Bisa dilakukan dengan menggunakan video conferencing.
4. Berbeda tempat dan berbeda waktunya (Asynchronous distributed interfaces) -> biasanya komunikasi dilakukan melalui e-mail, blogs.

 

www.binus.ac.id